Service@lifisher.com +86-020-22139325

English

繁體中文

GV MOLD 客户服务流程

2025-02-22

Proces obsługi klienta formy GV

Żądać komunikacji : Gdy klienci po raz pierwszy skontaktowały się z GV MOLD, profesjonalny zespół obsługi klienta zareaguje szybko i ciepło. Dokładnie zrozumieją potrzeby klientów za pośrednictwem połączeń telefonicznych, e -maili lub platform komunikacyjnych online. Niezależnie od tego, czy jest to zapotrzebowanie na rozwój nowych produktów, czy pomysły na poprawę istniejącego wtrysku - formowane produkty, personel obsługi klienta dokładnie zapisuje informacje i szybko przekazuje je zespołom technicznym i sprzedaży.
Zapewnienie rozwiązania : W oparciu o potrzeby klientów zespół techniczny formułuje spersonalizowane rozwiązania, łącząc zdolności produkcyjne i wcześniejsze doświadczenie GV Mold. Obejmuje to sugestie dotyczące projektowania produktu, plany rozwoju pleśni, wtryskowanie - planowanie procesów formowania i budżetowanie kosztów. Zespół sprzedaży dalej przekazuje szczegóły rozwiązań z klientami, aby zapewnić, że w pełni rozumieją i są z nich zadowolone.
Wykonanie zamówienia : Po tym, jak klient potwierdzi rozwiązanie i złoży zamówienie, GV Mold natychmiast inicjuje proces produkcyjny. Departament Produkcji prowadzi produkcję ściśle zgodnie z ustalonym planem. Od projektowania i produkcji formy, zamówień surowców, po formowanie wtryskowe i kontrolę jakości produktu, jakość każdego łącza jest ściśle kontrolowana. Tymczasem obsługa klienta będzie regularnie aktualizować klienta o postępy zamówienia, umożliwiając klientowi informowanie o sytuacji produkcji produktu.
Dostawa produktu : Po zakończeniu produktu i przekazaniu kontroli jakości GV Mold zorganizuje logistykę i dystrybucję zgodnie z wymaganiami klienta. Zapewnia, że produkty są bezpiecznie i niezwłocznie dostarczane klientom. Po dostarczeniu zostanie dostarczona pełna dokumentacja produktu, w tym instrukcje obsługi produktu i raporty z inspekcji jakości.
Po - usłudze sprzedaży : Po dostarczeniu produktu zespół GV Mold - zespół sprzedaży będzie kontynuowany. W okresie gwarancji, jeśli występują jakieś problemy z jakością z produktem, zespół sprzedaży zareaguje niezwłocznie i zorganizuje personel techniczny w celu rozwiązywania problemów i naprawy. Jednocześnie będą regularne wizyty klientów w celu zebrania opinii klientów na temat użytkowania, co stanowi podstawę do poprawy produktu i ulepszenia usług.

Jeżeli masz więcej pytań napisz do nas

Wystarczy zostawić swój adres e-mail lub numer telefonu w formularzu kontaktowym, abyśmy mogli wysłać ci bezpłatną ofertę dla naszej szerokiej gamy wzorów!