FAQ
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Q1: 電子カタログはありますか？
A: はい、お問い合わせはメールに送信していただけます。： sales@gv-mold.com 、できるだけ早く電子カタログをお送りします。
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Q2: あなたと一緒にプロジェクトを始めたいと思っています。 次に何をすればいいでしょうか？
A: 詳細な要件を含むサンプルまたは設計図をお送りいただければ、価格を計算し、参考用の見積もりをお送りいたします。 または、ここをクリックしてオンライン サービスにお問い合わせください。
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Q3: メーカーですか、それとも商社ですか?
A：私たちは中国の深センにあるメーカーで、金型製造で30年の経験、輸出で17年があります。
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Q4: ロゴを印刷したり、色のカスタマイズはできますか?
A: はい。 ロゴを印刷できます。アートワークをお送りいただくだけで、PANTONE コードをお送りいただくだけでOKです。
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Q5: シルクスクリーン印刷/ロゴを作成したい場合は何を提供すればよいですか?
A: アートワーク/デザインを AI または PDF 形式で提供してください。すべてのテキストが曲線に変換されていることを確認してください。
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Q6: 製品をカスタマイズできますか?
A: はい、私たちの主なビジネスは、サンプルまたは図面に従ってカスタマイズされたプラスチック射出成形金型と成形部品を作成することです。
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Q7: 最短で見積もりを受け取るにはどうすればよいですか?
A: お問い合わせの際は、金型鋼材、金型キャビティ番号、金型寿命、ランナータイプ、表面仕上げ、年間生産量、射出色、射出量、梱包情報などの詳細を必ずご記入ください。 できるだけ早く完全なお見積りをお送りいたします。
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Q8: 無料サンプルを提供しますか?
A: はい、無料サンプルを喜んで提供させていただきます。 金型のトライアルを実施するたびに、お客様に確認用の無料サンプルをお送りします。
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Q9:MOQとは何ですか?
A: 通常、MOQ は 2,000 個です。 ただし、MOQを満たせない場合は、より少ない数量を提供することができます。 射出成形と材料費が増加するため、少量の場合は単価が高くなることに注意してください。
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Q10: 品質管理はどのように行っていますか?
A: 当社は ISO 9001:2015 の認証を取得しており、すべての活動を管理するために 5S ルールを採用しています。 当社には品質管理の専門チームがいます。 生産時に全数検査を実施
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Q11: 支払い期限は何ですか?
A: 金型の場合、通常、堆積物として PO に対して 40%、T1 サンプル後に 40%、金型の出荷前に最後の 20% を使用します。 注射剤生産の場合、PO に対して 50%、出荷前に最終 50%。
柔軟に対応できるので、プロジェクトの詳細について話し合うことができます。 もちろん、さらなる話し合いがあり、プロジェクトについての詳細がわかった場合は、他の支払い条件も受け入れられます。
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Q12: 私の絵を秘密にしておく保証は何ですか?
A：機密保持契約（NDA）を締結させていただきます。 当社の工場には、金型検査中にサンプルを収集する専任の担当者がいます。 サンプルが収集されると、各サンプルの詳細と数量を記録したリストが維持されます。 承認と適切な登録がない限り、誰もそれらを摂取することはできません
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Q13: この種の製品の金型を作るのに通常どのくらい時間がかかりますか?
A: 2トン以下の簡易型の場合、通常30日程度かかります。 より複雑な金型や大型の金型の場合は、40 ～ 60 日かかる場合があります。
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Q14: 30 日以内に完了するなど、非常に急ぎのプロジェクトがある場合でも対応してもらえますか?
A: はい、確かに。 当社の工場には効率的な製造プロセスがあります。 緊急の注文の場合は、プロセスを迅速化するために金型作成を 2 ～ 3 シフトで手配することもできます。 あるいは、アウトソーシングパートナーと協力してリードタイムを守ることもできます。 特に緊急の注文の場合は、グリーン チャネルを開くこともできますが、特急料金が適用される場合があることにご注意ください。
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Q15: アフターサービスは何ですか?
A: 通常、人為的ミスや不適切な操作による金型の損傷がない場合、1 年間の保証を提供します。 この期間中は、金型を当社の工場に返送して修理するか、必要に応じて当社のエンジニアがお客様の国に出張することもできます。 摩耗部品または消耗部品については、金型の発送とともに交換可能なスペア部品を提供します。
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Q16: サプライヤーからの品質をどのように管理していますか?
A: アウトソーシング プロジェクトを監督するプロジェクト マネージャーがいます。 当社は自社の工場と同様に、サプライヤーに対しても厳しい要件を設定しています。 もちろん、適切なサプライヤーを選択することは非常に重要です。
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Q17: どのような検査機器がありますか?
A: 弊社では、金型や射出成形品の検査に必要な三次元測定機（三次元測定機）、プロジェクター、各種ゲージ、ノギスなどの専用検査ツールを揃えております。
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Q18: 出荷前に金型のテストは行いますか?
A: はい、テストを実施し、生産または出荷前に承認を得るために金型試用レポートとともにサンプルをお客様に送信します。
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Q19: 出荷時の金型の梱包方法を教えてください。真空パックを使用しますか？
A: 通常、金型をプラスチックフィルムで覆い、合板ケースに梱包します。 真空包装をご希望の場合は対応させていただきます
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Q20: 塗装、電気メッキ、シルク印刷（二次加工）は自社工場で行っていますか？製品の組み立てはしてもらえますか？
A: いいえ、塗装、電気メッキ、シルク印刷は外部委託サービスであるため、信頼できるサプライヤーと安定した協力関係を築いています。 ただし、当社には組立部門があり、お客様の製品の組立サービスを提供できます。
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