FAQ
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Q1: 你們有電子目錄嗎？
答：是的，您可以將您的詢問發送到我們的電子郵件: sales@gv-mold.com ，我們將盡快將電子目錄發送給您
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Q2: 我想和你一起開始我的專案。 接下來我該做什麼？
A: 您可以將您的樣品或設計圖紙發送給我們並附上詳細要求，以便我們計算價格並向您發送報價供您參考。 或者您可以點擊此處聯絡我們的線上服務
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Q3: 你們是製造商還是貿易公司？
A: 我們是位於中國深圳的製造商，30年模具製造經驗，17年出口經驗
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Q4: 你可以列印標誌，並自訂顏色嗎？
甲: 是的。 我們可以列印徽標，只需將您的作品和 PANTONE 代碼發送給我們即可
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Q5: 如果我們想做網版印刷/標誌，我們應該提供什麼？
A: 請提供我們AI或PDF格式的圖稿/設計，請確保所有文字都轉換為曲線
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Q6: 能客製化產品嗎？
A: 是的，我們的主要業務是根據您的樣品或圖紙製作客製化塑膠射出成型模具和成型零件
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Q7: 如何在最短的時間內收到報價？
A: 當您向我們發送詢價時，請確保包含所有詳細信息，例如模具鋼材、模具型腔數量、模具壽命、流道類型、表面處理、年產量、注塑顏色、注塑數量和包裝信息。 我們將盡快向您發送完整的報價。
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Q8: 你們提供免費樣品嗎？
A: 是的，我們很樂意提供免費樣品。 每次我們進行試模時，我們都會向客戶發送免費樣品以供他們確認
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Q9: 最小起訂量是什麼？
A: 通常，我們的最小起訂量是 2,000 件。 但是，如果您無法滿足最小起訂量，我們可以提供較低的數量。 請注意，由於注塑和材料成本增加，數量越少，單位成本就越高
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Q10: 你如何控製品質？
答: 我們通過了 ISO 9001:2015 認證，採用 5S 規則來管理我們的所有活動。 我們擁有專業的品質控制團隊。 生產過程中進行100%檢驗
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Q11: 你們的付款期限是多少？
答: 對於模具，我們通常使用 PO 的 40% 作為押金，T1 樣品後使用 40%，模具發貨前最後 20%。 對於注塑生產，50% 根據 PO，發貨前最終 50%。
可以靈活一些，具體項目我們可以討論。 當然，當我們進一步討論並更多地了解您的項目時，其他付款條件也是可以接受的
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Q12：你們對我的畫作保密有何保證？
答：我們將簽署一份保密協議（NDA）。 在我們工廠，我們有專門的人員在模具測試時收集樣本。 收集樣本後，我們會維護一份記錄每個樣本的詳細資訊和數量的清單。 未經批准和適當登記，任何人不得攜帶它們
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Q13: 製作此類產品的模具通常需要多長時間？
A: 對於重量在2噸以下的簡單模具，通常需要30天左右。 對於更複雜或更大的模具，可能需要 40 到 60 天
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Q14: 如果我有一個非常緊急的項目，例如在 30 天內完成，你能幫助我嗎？
答：是的，當然。 我們的工廠擁有高效率的製造流程。 對於緊急訂單，我們可以安排2-3個班次進行模具製作，以加快進程。 或者，我們可以與外包合作夥伴合作以滿足交貨時間。 對於特別緊急的訂單，我們也可以開通綠色通道，但請注意，可能會收取加急費
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Q15: 你們的售後服務是什麼？
答：通常情況下，如果模具不是因人為錯誤或操作不當而損壞，我們提供 1 年保固。 在此期間，我們會將模具送回工廠進行修復，或如有需要，我們的工程師可以飛往您的國家。 對於磨損或易損件，我們將隨模具發貨提供可互換的備件
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Q16: 您如何控制供應商的品質？
答：我們有一位專案經理來監督外包專案。 我們對供應商提出了嚴格的要求，就像我們對自己的工廠一樣。 當然，我們非常重視選擇合適的供應商，因為這至關重要
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Q17: 你們有哪些類型的檢測設備？
A: 我們有CMM（坐標測量機）、投影機、各種量規、卡尺等用於模具和注塑件測試的專業檢測工具
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Q18: 你們在出貨前測試模具嗎？
A: 是的，我們在生產或發貨前進行測試並將樣品連同試模報告一起發送給客戶批准
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Q19: 模具如何包裝出貨？你會使用真空包裝嗎？
答：通常，我們用塑膠薄膜覆蓋模具並將其包裝在膠合板箱中。 如果您需要真空包裝，我們可以滿足您的要求
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Q20: 噴漆、電鍍或絲網印刷（二次處理）是在你們工廠完成的嗎？你能組裝我的產品嗎？
答：不需要，我們與值得信賴的供應商有穩定的合作，他們為我們處理噴漆、電鍍和絲網印刷，因為這些都是外包服務。 但是，我們有組裝部門，可以為您的產品提供組裝服務
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