Service@lifisher.com +86-020-22139325

English

A GV penész ügyfélszolgálati folyamata

Name: A GV penész ügyfélszolgálati folyamata
Uploaded: 2025-02-22T15:57:52+0800
Description: A GV penész ügyfélszolgálati folyamata

2025-02-22

Keresletkommunikáció : Amikor az ügyfelek először kapcsolatba lépnek a GV Mold -nal, a professzionális ügyfélszolgálat azonnal és melegen reagál. Alaposan megértik az ügyfelek igényeit telefonhívások, e -mailek vagy online kommunikációs platformokon keresztül. Legyen szó az új termékek fejlesztési igénye vagy a meglévő injekciós termékek fejlesztési ötleteiről, az ügyfélszolgálati munkatársak gondosan rögzítik az információkat, és gyorsan továbbadják azt a műszaki és értékesítési csapatoknak.
Megoldás : Az ügyfelek igényei alapján a műszaki csapat személyre szabott megoldásokat fogalmaz meg a GV penész termelési kapacitásának és a múltbeli tapasztalatok kombinálásával. Ez magában foglalja a terméktervezési javaslatokat, a penészfejlesztési terveket, az injekciót - az öntési folyamat tervezését és a költségvetési költségvetést. Az értékesítési csapat tovább kommunikálja a megoldások részleteit az ügyfelekkel annak biztosítása érdekében, hogy teljes mértékben megértsék és elégedettek legyenek velük.
Megrendelés végrehajtása : Miután az ügyfél megerősítette a megoldást és megrendelést nyújt, a GV Mold azonnal megkezdi a gyártási folyamatot. A termelési osztály szigorúan a létrehozott tervvel összhangban végzi a termelést. A penész tervezésétől és gyártásától, a nyersanyagok beszerzésétől, a fröccsöntésig és a termékminőség -ellenőrzésig az egyes kapcsolatok minőségét szigorúan ellenőrzik. Eközben az ügyfélszolgálat rendszeresen frissíti az ügyfelet a megrendelés előrehaladásáról, lehetővé téve az ügyfél számára, hogy tájékozódjon a terméktermelési helyzetről.
Termékszállítás : Miután a termék befejeződött, és átadja a minőségi ellenőrzést, a GV penész a logisztikát és az elosztást az ügyfél követelményeinek megfelelően rendezi. Gondoskodik arról, hogy a termékeket biztonságosan és haladéktalanul szállítsák az ügyfeleknek. A kézbesítés után teljes termékdokumentációt, beleértve a termék kézikönyveit és a minőség -ellenőrzési jelentéseket, rendelkezésre állnak.
Utána - Értékesítési szolgáltatás : A termék kézbesítése után a GV Mold After - Az értékesítési csapat továbbra is nyomon követi. A jótállási időszak alatt, ha bármilyen minőségi problémák vannak a termékkel, az ATA -értékesítési csapat azonnal reagál, és a műszaki személyzetet elrendezi a hibaelhárításhoz és a javításhoz. Ugyanakkor rendszeres ügyfelek látogatásait folytatják az ügyfelek használatáról szóló visszajelzés összegyűjtésére, alapot biztosítva a termékjavításhoz és a szolgáltatás javításához.