Service@lifisher.com +86-020-22139325

English

Kundeserviceproces for GV -form

Name: Kundeserviceproces for GV -form
Uploaded: 2025-02-22T15:57:52+0800
Description: Kundeserviceproces for GV -form

2025-02-22

Efterspørgselskommunikation : Når kunderne først kontakter GV -skimmel, vil det professionelle kundeserviceteam reagere straks og varmt. De vil grundigt forstå kundernes behov via telefonopkald, e -mails eller online kommunikationsplatforme. Uanset om det er udviklingsefterspørgslen efter nye produkter eller forbedringsideer til eksisterende injektion - støbte produkter, vil kundeservicepersonalet omhyggeligt registrere oplysningerne og hurtigt videregive dem til de tekniske og salgsteam.
Løsningsbestemmelse : Baseret på kundernes behov formulerer det tekniske team personaliserede løsninger ved at kombinere GV Molds produktionskapacitet og tidligere erfaring. Dette inkluderer forslag til produktdesign, formudviklingsplaner, injektion - støbningsprocesplanlægning og omkostningsbudgettering. Salgteamet vil yderligere kommunikere detaljerne i løsningen med kunderne for at sikre, at de fuldt ud forstår og er tilfredse med dem.
Ordreudførelse : Efter at kunden har bekræftet løsningen og afgiver en ordre, initierer GV -form straks produktionsprocessen. Produktionsafdelingen udfører produktion strengt i overensstemmelse med den etablerede plan. Fra formdesign og fremstilling, råmateriale indkøb, til injektionsstøbning og produktkvalitetskvalitetskontrol, kontrolleres kvaliteten af hvert link strengt. I mellemtiden opdaterer kundeservicen regelmæssigt kunden om ordrens fremskridt, hvilket gør det muligt for kunden at holde informeret om produktproduktionssituationen.
Produktlevering : Når produktet er afsluttet og passerer kvalitetsinspektionen, arrangerer GV -form logistik og distribution i henhold til kundens krav. Det sikrer, at produkterne sikkert og straks leveres til kunderne. Ved levering leveres komplet produktdokumentation, herunder produktmanualer og kvalitetsinspektionsrapporter.
Efter - salgstjeneste : Efter at produktet er leveret, vil GV Mold's After - salgsteamet fortsætte med at følge op. I garantiperioden, hvis der er nogen kvalitetsproblemer med produktet, reagerer efter -salgsteamet straks og arrangerer teknisk personale til fejlfinding og reparation. På samme tid vil regelmæssige kundebesøg blive udført for at indsamle kundefeedback på brugen, hvilket giver et grundlag for produktforbedring og forbedring af tjenester.