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FAQ
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Q1: Você tem catálogo eletrônico?
R: Sim, você pode enviar sua pergunta para nosso e-mail: sales@gv-mold.com , enviaremos o catálogo eletrônico para você o mais rápido possível
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Q2: Gostaria de começar meu projeto com você. O que devo fazer a seguir?
R: Você pode nos enviar sua amostra ou desenho com os requisitos detalhados, para que possamos calcular o preço e enviar um orçamento para sua referência. Ou você pode clicar aqui para entrar em contato com nosso serviço online
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Q3: Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
R: Somos um fabricante localizado em Shenzhen, China, 30 anos de experiência na fabricação de moldes, 17 anos em exportação
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Q4: Você pode imprimir o logotipo e personalizar a cor?
A: Sim. Podemos imprimir o logotipo, basta nos enviar sua arte e o CÓDIGO PANTONE para nós está ok
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Q5: O que devemos fornecer se quisermos fazer serigrafia/logotipo?
R: Forneça arte/design em formato AI ou PDF para nós, certifique-se de que todo o texto seja convertido em curva
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Q6: Você pode personalizar o produto?
R: Sim, nosso principal negócio é fazer moldes de injeção de plástico personalizados e peças de moldagem de acordo com sua amostra ou desenho
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Q7: Como receber uma cotação de preço no menor tempo possível?

R: Quando você nos enviar uma consulta, por favor, certifique-se de que todos os detalhes estejam incluídos, como aço do molde, número da cavidade do molde, vida útil do molde, tipo de canal, acabamento de superfície, produção anual, cor de injeção, quantidade de injeção e informações de embalagem. Enviaremos um orçamento completo o mais breve possível.

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Q8: Você fornece amostra grátis?
R: Sim, estamos felizes em fornecer amostras grátis. Cada vez que realizamos um teste de molde, enviaremos aos nossos clientes amostras grátis para confirmação
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Q9: Qual é o MOQ?
R: Normalmente, nosso MOQ é de 2.000 unidades. No entanto, se você não conseguir atender o MOQ, podemos oferecer uma quantidade menor. Observe que o custo unitário será maior para quantidades menores devido ao aumento da moldagem por injeção e dos custos de material
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Q10: Como você controla a qualidade?
R: Somos certificados pela ISO 9001:2015, adotando regras 5S para gerenciar todas as nossas atividades. Temos uma equipe profissional para controle de qualidade. Fazendo 100% de inspeção durante a produção
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Q11: Qual é o seu prazo de pagamento?
R: Para moldes, geralmente usamos 40% contra PO como depósito, 40% após amostras T1 e 20% finais antes do envio do molde. Para produção de injeção, 50% contra PO, 50% finais antes do envio. Poderia ser flexível, podemos discutir projetos detalhados. É claro que outras condições de pagamento são aceitáveis ​​quando conversamos mais e sabemos mais sobre o seu projeto
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Q12: Qual é a sua garantia de manter meu desenho em segredo?
R: Assinaremos um Acordo de Não Divulgação (NDA). Em nossa fábrica, temos pessoal dedicado para coletar amostras durante os testes de moldes. Quando as amostras são coletadas, mantemos uma lista que registra os detalhes e a quantidade de cada amostra. Ninguém está autorizado a levá-los sem aprovação e registro adequado
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Q13: Quanto tempo normalmente leva para fazer o molde para esse tipo de produto?
R: Para um molde simples pesando menos de 2 toneladas, normalmente leva cerca de 30 dias. Para moldes mais complicados ou maiores, pode levar de 40 a 60 dias
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Q14: Se eu tiver um projeto muito urgente, como concluí-lo em 30 dias, você poderá me ajudar?
R: Sim, certamente. Temos um processo de fabricação eficiente em nossa fábrica. Para pedidos urgentes, podemos organizar 2 a 3 turnos de fabricação de moldes para acelerar o processo. Alternativamente, podemos trabalhar com nossos parceiros terceirizados para cumprir o prazo de entrega. Para pedidos particularmente urgentes, também podemos abrir um canal verde, mas observe que uma taxa rápida pode ser aplicada
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Q15: Qual é o seu serviço pós-venda?
R: Normalmente, se o molde não for danificado devido a erro humano ou operação inadequada, oferecemos garantia de 1 ano. Durante este período, repararemos o molde enviando-o de volta para nossa fábrica, ou nossos engenheiros poderão voar para seu país, se necessário. Para peças de desgaste ou consumíveis, forneceremos peças sobressalentes intercambiáveis ​​junto com o envio do molde
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Q16: Como você controla a qualidade do seu fornecedor?
R: Temos um gerente de projetos para supervisionar os projetos de terceirização. Estabelecemos requisitos rigorosos para os nossos fornecedores, tal como fazemos para a nossa própria fábrica. É claro que damos grande importância à seleção dos fornecedores certos, pois isso é crucial
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Q17: Que tipos de equipamentos de teste você possui?
R: Temos CMM (Máquina de Medição por Coordenadas), projetores, vários medidores, paquímetros e outras ferramentas de inspeção especializadas para testes de moldes e peças de injeção
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Q18: Você testa o molde antes do envio?
R: Sim, realizamos testes e enviamos as amostras junto com o relatório de teste do molde aos clientes para aprovação antes da produção ou envio
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Q19: Como você embala o molde para envio? Você usará embalagem a vácuo?
R: Normalmente, cobrimos o molde com filme plástico e embalamos em uma caixa de madeira compensada. Se você precisar de embalagem a vácuo, podemos atender a essa solicitação
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Q20: A pintura, galvanoplastia ou impressão em seda (tratamento secundário) é feita em sua fábrica? Você pode montar meus produtos?
R: Não, temos uma cooperação estável com fornecedores confiáveis ​​que lidam com pintura, galvanoplastia e impressão em seda para nós, pois são serviços terceirizados. No entanto, temos um departamento de montagem e podemos oferecer serviços de montagem para seus produtos
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0086-158 1383 6482
0086-755-2682 5352 / 0086-13510281840
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